源/发电厂 (ID:-)
自9月以来,拼多多宣布将成为海外跨境电商——特木,势头迅猛。
10 月 17 日星期一,Temu 在 App Store 中排名第一,领先于亚马逊、Shein 和沃尔玛。它在应用商店和应用商店中排名前 10 位已超过一周。
虽然低价和广告带来了短期流量,但同样是低成本电商的Wish却迎来了大量用户流失和业绩流失。特木的前景似乎不确定。至少在海外社交媒体上,特木还没有引起用户的广泛讨论,低价带来的隐性质量问题已经出现。
来自 KOl 和广告的下载
尽管下载量排名第一,但 Temu 的迅速崛起几乎完全是由广告推动的,而且该应用程序尚未在社交网络上流行起来。
例如,电厂以“特木”作为发帖关键词进行搜索,发现与特木电商相关的帖子只有4条。可以说,在北美市场,它并没有引起用户的注意。
相应地,在过去的两周里,特木在海外社交媒体上投入了大量资金。比如最近有很多特木开箱视频。根据规则,网上电子商务通常选择直送和链接。目前很多开箱视频都是直接放在首发首页的“TEMU”标志上。
业内人士告诉电厂,视频中直接带logo的开箱,基本就是发射。官方也会相应降低同类视频的流量权重。还有很多特木和网红推出的试穿活动。
在美国的论坛上,也出现了大量题为“下载Temu App ”的帖子。点击进入并获取邀请码。返现金额将取决于拉头的数量,一般在2到50美元不等。
在拼多多内部,从今年上半年开始,内部运营转移,开始对接海外KOL;从上个月开始,拼多多还专门为海外用户增长设立了岗位。
据媒体报道,特木9月份的投资预算达到10亿元,明年这一预算将超过70亿元,主要用于公共领域的流量获取和基于内容的交付。
但用这种强大的交付模式换来的用户能否持续下去?
Wish成立于2010年,定位与特木相似,瞄准美国低消费群体,商品价格低至1美元,大部分货源来自中国。第三方数据显示,Wish 多年来一直是下载量最高的应用,但流失率也非常高。
Wish全平台流量大部分来自和广告,低价吸引的流量今年因质量低而流失。Wish今年发布的第二季度财报显示,其季度营收为1.34亿美元,同比下降79.57%;净亏损9000万美元。
抄袭国内低价活动
9月1日,拼多多跨境电商平台海外正式上线。平台取名为特木,App Store应用详情页显示“Team Up,Price Down”的意思,与国内名称拼多多类似,即买的人越多,价格越低。
特木的引流方法很简单——便宜。Temu 供应商告诉电厂,Temu 要求的供应价格低于 1688。
在 Temu,1 美元以下的商品比比皆是,比如 0.49 美元的小型加湿器、0.99 美元的外套和 2 美元的拖鞋。同样的产品也会比亚马逊或其他国外电商平台便宜。例如,Etsy 以 10 美元的价格出售配件,而 Temu 仅以 1 美元的价格出售它们。普通品类中,特木手机壳、项链、戒指等日常用品售价在5美元以下,而女装品类的产品价格基本维持在10美元以下。
此外,Temu 还推出了“1 cent for 1”的促销活动,每个账户可以选择 0.01 美元的商品,并且免运费。Temu 为新用户提供 30% 的折扣。
虽然国内火爆的“砍刀”活动并没有在海外复制,但特木也推出了分享链接打折活动。只要你把链接分享给你的朋友,双方都可以享受最低40%的折扣,这和国内的拼多多差不多。的排序函数。
在快递和物流方面,除了延迟发货全额退款外拼多多引流,特木的包邮服务门槛也从49.9美元下调至29美元之后。
选择尚未发布
特木尚未在北美市场形成庞大的社交媒体追随者的一个重要原因是它在产品选择上没有创新。与主打平价服饰的Shein和深耕低价领域数年的Wish相比,入市较晚的特木最初将自己定位为全品类,这也意味着它确实做到了。不专注于单一领域。
11月1日是西方的万圣节,这是特木上线后的第一个西方重大节日。在亚马逊上拼多多引流,与万圣节相关的搜索连续两周位居搜索榜首。特木也很重视万圣节,将万圣节作为流量入口。
同时,SHEIN、Whis 等跨界平台也没有把重点放在万圣节。有供应商透露,如果带着万圣节、圣诞节等产品进入特木,会更容易获批。而万圣节也被业内人士认为是 Temu 进军西方市场和社交媒体的重要机会。
不过,目前,特木并没有将此事带出圈子。在相关的万圣节热销产品中,特木手环只有一款手环冲进前十热销产品。
红利期已过,质量危机依然存在
跨境电商专家、点石出海CEO曹光耀将2013-2015年左右涌现的一批中国跨境电商企业理解为代购模式的成功。他们都抢占了欧美移动互联网早期最便宜的社交媒体。低成本媒体流量。SHEIN,JJ’S House,都是这个模式的受益者。
然而,Wish从2020年的1亿多下降到2022年的2700万,营收下滑的主要原因是产品质量安全,消费者信任度下降。
特木虽然在刻意回避Wish的老路,但在产品的选择上增加了更多的门槛。但低价带来的质量问题是商业模式中的一个顽固问题。一位特木用户透露,他购买的第二盒特木产品几乎有一半“踩雷”。因此,一些用户在几次订单后选择去其他平台购物。
“收到包裹的时候很失望,包装太简陋了,已经损坏了,里面的产品质量太差了,只能说产品图片真的仅供参考。” Temu 用户在社交平台上分享。由于产品质量问题的频发,用户甚至会分门别类地分享特木的“踩雷”产品。
购物体验通常会影响电商平台的复购率。虽然特木的下载量猛增,但用户复购率如何,尚不得而知。拼多多官方对电厂的回应称,不方便对外披露。文/刘亚丹
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