视频号是微信部署短视频的又一次尝试。可以说,腾讯部门在经历了数十次短视频创作失败后短视频,投入了“重金”,最终形成了短视频领域的杀手锏。微信视频号的产生,反映出腾讯在抖音和快手的竞争之外,发现了短视频另一个可能的传播逻辑和竞争优势。
那么,腾讯为何要“死战”短视频建设呢?这个视频号和之前的短视频有什么区别?视频号的传播逻辑是什么,让它在“抖快”的两极分化世界中找到了立足点?
1、视频账号开发的必要性:用户注意力被多元化平台切割
2022年,微信用户将接近13亿,由于远程社交的日益普及和必然性,以及微信生态系统中用户社交圈的稳定,微信用户忠诚度高的特点已经形成;在现在的社交APP或者整个手机APP战场上,微信已经成为手机应用的霸主,很难有一款应用颠覆微信的地位;但正如营销界的一句名言:打败方便面的不是方便面,而是美团。
当用户的时间和需求基本固定的时候,你的潜在对手可能就不是同轨的产品和公司了。凡是能满足用户一定需求的产品,都是你的对手。
微信也遇到了这样一个棘手的情况。根据CNNIC第49次《中国互联网发展状况统计报告》,到2021年12月,我国网民规模将达到10.32亿,其中短视频用户规模将达到9.34亿。100多分钟,东吴证券研报认为,18年来,腾讯用户的使用时间不断被压缩,如今短视频已经超越即时通讯,成为互联网上最大的用户需求。
因此,在微信生态中重新聚集用户注意力、布局短视频,使微信成为满足当前用户移动互联网主要需求的“超级平台”,是微信视频号的重要使命,也是微信的重要使命。未来市场地位保持连续性的重要因素。
同时,在当前这一代以视频为基础的生存时代,微信生态系统中的即时通讯、公众号等图文形式的交流内容越来越无法引起用户的关注。张小龙在微信之夜提到“在微信中,用户在过去五年中,每天发送的视频数量增长了 33 倍。” 视频的形式已经成为当下社交互动的必要因素,而视频化可以极大地避免用户在交流中的“线索消除”,让用户更高效地传播。
因此,从官方功能的角度丰富微信的内容形式,激发用户的感官,成为腾讯布局微信视频账号的另一大考虑。
那么,为什么已经“死”了无数次的腾讯短视频,如今却在发展?视频号码的独特魅力是什么?
2. 视频账号传播逻辑:社交连接的新解决方案
在这次短视频开发中,腾讯并没有将视频号做成一个独立的生态应用,而是将其紧紧嵌入到微信生态中。腾讯选择了“入口大曝光”的推广方式,无论是在好友信息卡、朋友圈、发现专页等王牌用户流量区都设置了视频账号的曝光,不仅带来流量对视频账号来说,也从一开始就通过视频账号和视频内容在朋友间的曝光,确立了视频账号的传播特性:基于圈子的传播。
这也是视频号和“豆快”最大的不同。基于用户原有的社交圈,视频账号为社交带来了新的可能。“豆快”的用户需求主要集中在“娱乐”上,而视频号则是“社交+娱乐”的结合。我们的“偷窥欲”和“分享欲”在当下依然存在,甚至随着符号的丰富而变得越来越丰富。这也是促使人们使用视频账号的一大原因。我们期待着像刷朋友圈一样刷视频账号和朋友互动。这正是“抖快”所不能及的资源。同时,可以满足同一平台用户的两大需求,平台统一带来体验。视频账号的连贯性自此建立。
当然,这种沟通方式并不完美。从戈夫曼的剧论分析来看,不少用户在使用短视频的过程中,不希望在朋友圈有“偷窥”的情况,这样才能放心放出“后台”形象。所以视频账号也开启了“独立账号”的功能,即如果用户不希望自己的视频账号绑定朋友圈,可以申请一个完全独立的视频账号,相当于完全保密的身份;这时候,用户在传播视频中的选择空间就更大了。当你有社交需求时,可以进入视频账号与朋友圈的链接。当你需要独处时,你可以“断开”朋友圈。
那么,基于视频账号的社会化发展,视频账号已经积累了一定的用户量和使用行为,但作为短视频平台,视频账号需要寻找商业化的机会,才能实现可持续发展和变现。
三、视频账号的商业逻辑:私域流量下的营销力
疫情在一定程度上培养了人们的网购行为,也极大地促进了直播、短视频电商的发展。作为腾讯短视频的生态布局,视频账号自然不会放过这么大的市场机会。然而,在流量至上的时代,“豆快”积累了巨量的商业流量,也培养了用户在平台上的购买习惯。视频账号如何“破局”,吸引商家和顶级主播入驻,进而吸引消费者??
私域流量成为视频账号的王牌。目前,公域流量的获取成本越来越高,竞争也越来越激烈。建立自己的私域流量池已成为商家和企业的必然选择。目前,各种电商平台和短视频平台都没有一个稳定的私域聚集地。可以通过短信外呼、邮寄卡等方式将用户引导至微信,但跨平台转换过程中会产生大量用户流失。只有微信本身具有直接转化私域流量的独特优势。
通过微信群-企业微信-视频号-微信商城/小程序的多方连接,企业可以实现微信生态内私域流量的沉淀,提高了企业私域维护的效率,也让用户维护一个私有域。减少平台内的反弹并完成私有域转换。
同时,随着视频账号的快速发展,腾讯为靠视频账号直播带货的企业和商家补贴微信公众流量,向微信用户推送更多商业内容,并根据用户与视频的互动情况,微信账号。用户好友不断推送,成为流量循环。
于是,不少企业开始布局微信视频账号,为视频账号注入商业活力,通过视频账号和微信商城/小程序的接入,进一步推动微信电商生态的完善。
四、发展隐患:头部博主难入
内容和发行决定了短视频的发展,视频账号独特的社交逻辑一方面促进了人们社交形态的丰富,但另一方面也暗示了视频账号对头部博主的吸引力减弱:弱化头部主播,鼓励腰部内容,丰富个人内容。正如张小龙所说:“希望更多普通人使用视频号,而不是网红和大V表演的地方”,但内容存在隐患。头部KOL影响力大,忠实粉丝多,内容丰富。质量也高于普通人短视频,往往可以为平台带来更多的人,与平台一起实现可持续发展。
但视频号缺乏此类头部博主的支持,暂时不愿大力支持“豆快”这样的头部内容,这不仅让微信号损失了大量头部主播制作的内容,而且导致商家和企业在视频账号平台上与博主的业务合作较少。
同时,优质内容的缺乏也会影响发行的质量和效率。是否有足够的内容库来支持用户的瀑布信息浏览?用户对生动的社交视频和优质博主视频的分发有何期待?
内容和分发的社会化会对视频账号的发展产生影响,未来视频账号是否会改变这一措施并释放对头部主播的支持,这需要未来通过不间断的数据支持来验证。.
五、结论
目前,对于视频账号的发展前景,业内众说纷纭。这是腾讯流量对抗垂直短视频流量的一次重大尝试,也是验证“强关系社交需求”和“娱乐需求”能否完美融合的实验。
笔者认为,视频账号的发展是视频时代的必经之路。
但在视频账号发展过程中,仍存在难以吸引顶级主播、如何平衡内容分发类型等一系列问题,需要腾讯在未来的实践中不断探索和完善。
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