近日,拼多多创始人黄峥做客第一财经《中国运营商》栏目。他深度剖析了拼多多两年获取2亿用户的逻辑,分享了他对社交电商的新价值思考和未来愿景。
图为:拼多多创始人兼CEO黄峥
黄峥认为,拼多多的成功离不开互联网行业基础设施的完善、移动社交的爆发以及消费升级的趋势。当传统的“搜索式”电商出现背离用户需求和价值观的苗头时,拼多多的诞生为电商行业和零售行业的发展提供了不同的思路。
初衷:更实惠更好玩
在过去的十年里,有两件事深刻地改变了我们的生活,一是电子商务,二是移动社交。而黄峥和他的团队将这两件事结合在一起,形成了1+1>2的合力。
黄峥坦言,拼多多成立之初,整个团队就已经在运营一家电商代运营公司和一家游戏公司拼多多运营,收益非常好。我之所以选择第三次创业,是希望能为社会创造更大的价值和意义。
“随着智能手机的普及,人们花在社交平台上的时间越来越多,尤其是微信,但另一方面,通过社交流量转化的商业行为却很少。” 黄峥用这么简单的例子说明了拼多多的初衷。我们每天度过的时间,已经从目的明确、追求效率的搜索,逐渐转变为漫无目的、不搜索、社交、娱乐。购物层面的“消费升级”,追求的不是效率,而是消费者的整体感受,当时并没有得到很好的满足。
如何将快乐元素与购物相结合?这是黄峥团队在开始打造拼多多时思考的问题。
将分享、购物享福利的理念融入电商运营,结合熟人的强关系属性,这是黄峥团队对这个问题的初步回答,也让拼多多一上线就迅速爆红。公开资料显示,拼多多上线仅4个半月单日成交额就突破1000万,不到两年就收获了2亿用户。
社交+电商的热点在哪里?
节目中,主持人刘烨请来了黄峥,一句话解释了拼多多在短时间内的快速成长。黄峥谦虚地表示,拼多多的引爆点离不开“幸运”二字。
”2015年,微信在春节联欢晚会举办活动,微信摇一摇领红包。但那时候线下微信支付还没有现在这么普及,所以一大批人带着钱聚集,没有地方拼多多的出现,让大家有了一个消费得起的地方。此外,顺应PC端向移动端、搜索向社交娱乐消费转移的趋势,拼多多也顺势而为。
黄峥还表示,此时的互联网行业,很多基础设施已经完善。七八年前我刚开始创业的时候,很多软件需要公司自己开发。2015年,很多公司都投身于大数据分析和图像识别。而其他技术也为团队的创业带来了便利。
赋能商家提升供给侧效率
事实上,拼多多的模式也有利于流通端和供给端效率的提升。因为拼多多具有社交属性,更有利于根据喜好和价值主张对用户进行分组,并以此为基础进行细分化运营。这意味着,拼多多有望更好地把握消费者的真实需求,为服务商户的研发和生产提供更精准的数据支持,从而为行业结构调整提供有益参考。
这种“以销定产”的模式,让不少商家降低了仓储、运输等成本,极大地促进了供需平衡。黄峥认为,零售与流通、零售与后端供应链的融合是一个不断变化的产业链,真正有价值的企业应该挖掘用户需求拼多多运营,帮助中国制造和柔性供应链走出去。
《中国运营商》特约评论员、墨量资本合伙人胡泽民指出,拼多多以消费者为中心,通过改善对消费者的服务来解决供给侧问题,推动中国经济发展是一件非常伟大的事情. .
黄峥进一步指出,科技公司不能“跟风”,时尚终会过去。只有为消费者办实事,创造一些不可替代的价值,才能在竞争中保持优势。最终,慢慢积累的技术和数据的迭代将成为价值创造的永动机。
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