二、内容化,成了淘宝的核心目标
其实在戴珊就任大淘系掌门人时,“内容化”就成了她反复提及的一个关键词。
在今年天猫618预售之前,戴珊也再次重申了内容化的重要性,“除了各种规则、交易链路之外,今年我将在内容化这个新齿轮上进行巨大的投资。逛逛和直播这两个独立的中心内容场将承担更大的责任。”
因为明眼人都知道,跑马圈地的时代早已经过去,如今的时代,是“留”量时代。
在留量时代,抖音、快手成了当下为数不多依然保持用户高增速的平台。这两个泛娱乐内容平台在吸纳了难以想象的流量之后,却闭上门,切断外链,搞起了闭环电商。
这种类似于小农经济的自给自足模式,居然真的给搞起来了。
可以说短视频,在“留”量方面,短视频平台目前还没找到对手,以快手为例,今年一季度平台用户的日均使用时长已经达到了惊人的128分钟。
在这种情况下,他们身上最关键的“内容”,尤其是短视频内容,就成了其他大厂学习的目标。
并且除了短视频之外,图文种草和直播等内容形式,都成了内容化的重要渠道。
虽然形式不同,但从目的上来说,都是为了吸引用户留存,实现流量转化,可以说内容化战略必将是淘宝今后的发展重点。
于是,一个神秘的组织,就在内容化战略的背景下诞生了。
据电商在线报道,今年2月,在淘系内部诞生了一个跨联盟式的内容化小组,小组的带头人均是VP级以上的各业务核心骨干,其中短视频会是小组一个重要的助推方向。
在内容化小组成立时,另一个阻碍也渐渐消失,那就是短视频的成本。
随着短视频市场的逐渐成熟,原本高企的制作成本正逐渐降低,商家配合阿里推出的亲拍APP可以轻松完成视频剪辑,其内置的模板和背景音乐,让剪辑视频的门槛大幅降低。
在成本降低的同时,甚至还出现了“直播切片”这种短视频营销利器。
再结合前文提到精细化投放逻辑,短视频内容带来的利好,终于被淘宝和商家吃到嘴里。
并且据此前媒体报道,淘宝内容的推荐算法,也是基于用户的消费喜好,而不是内容平台的浏览喜好。
在内容推荐的精准度上,淘宝也更偏向于用户的真实消费,与内容方面的兴趣划清界限。
上有战略指导,中间有内容化小组推进,下有商家精准投放,淘宝的内容化战略正在由上到下稳步开展。
在流量营销费用越来越贵的今天,借助内容化战略,不仅能帮助平台和商家节省营销费用,还能借助图文、短视频和直播三种不同的形态,形成对用户消费需求的深层挖掘。
还记得2019年11月,马云在接受采访时曾说过“淘宝每天晚上大约有1700万人逛淘宝,但是啥也不买,我也不知道他们在干嘛,就是瞎逛。”
而淘宝的内容化战略之下,必将有更多人来淘宝“瞎逛”一通。
三、巨头混战,殊途同归
俗话说得好,条条大路通罗马,但电商巨头们的路线选择却惊人的一致。
这边厢,淘宝布局内容化战略,那边厢,抖音也在扩大兴趣电商的范围。
5月31日,在第二届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯宣布,要原本的兴趣电商升级到全域兴趣电商。
在她的演讲中,描绘了这样一个美好的场景:
先用短视频、直播等内容流来激发用户的潜在兴趣,实现深度种草,高效成交;然后持续发力商城和搜索这类主动探索场景,将上述消费兴趣实现承接转化;最后,将用户的各类电商行为和数据沉淀下来,通过算法和营销解决方案,实现全域流量覆盖。
可以说,基本上是把从内容,到种草,到消费,到数据沉淀,再到算法推荐这一整条消费路径全部覆盖了。
并且除了短视频和直播这两个内容流之外,图文和资讯信息内容也被纳入到抖音电商的版图里。
前段时间,今日头条发布通知称,将对直播板块进行整体升级,升级之后的直播服务“将由抖音提供”。用户和创作者可以根据规则,将今日头条账号中的直播权益,迁移或融合至抖音账号。
近日,有媒体发现,抖音直播已经迅速融入今日头条App中。经过简单统计,用户在首页信息流推荐中,一般每浏览5-6个图文内容,就会出现一个直播入口。
并且作为一个图文资讯为主的平台短视频,今日头条还在个人主页中提供了抖音电商订单功能,并允许头条用户使用抖音红包或优惠券在直播间内进行购物。
恐怖的抖音,在打造自给自足的闭环电商平台之际,还进一步扩大了内容和流量来源。
但无论是图文还是短视频还是直播,他们虽然形式不同,但目的一致,都是为了挖掘用户兴趣,增强黏性,并且加速转化效率。
在淘宝内容化战略之下,以短视频为主的内容战,正在进入新的阶段。
一个值得注意的数据是,在抖音平台,其商品和广告的渗透率已经超过15%,相当于100条视频中会出现15条左右的广告类视频,这已经十分接近主流信息平台的广告加载率。
而对于传统商流平台来说,在这方面的限制却不大,反而会因为短视频的质量更好,从而实现对传统图文的补充和超越。所以淘宝在提升短视频广告的占比上,也更为激进。
而这一次,将首页短视频比例提升至30%,也标志着耕耘多年的淘宝短视频,即将对抖音快手发起反攻。
短视频战事,还没到终局!
但是另一群人可难办了,正所谓神仙打架小鬼遭殃,对于除了综合电商之外的内容平台来说,他们的电商之路就更加狭窄了,比如小红书、知乎、B站。
在巨头瞄准了内容化这条赛道,并且逐渐挖掘出流量红利的当下,这些内容平台可不能再作壁上观,而是要真切的思考一下未来的方向了。
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