近日，“小红书APP被各大应用市场下架”引发网民热议，微博话题#小红书疑被各大安卓应用商店下架#阅读量超过2.9亿人次。8月1日凌晨，小红书通过官方微博发布声明称，已对站内内容启动全面排查和整改，促进互联网环境的优化与提升。
作为红极一时的“种草”神器，小红书在年轻人中广泛流行。在易观发布的2019年第一季度独立跨境进口零售电商的数据中，小红书位列第二小红书，份额为11.1%；还一度入选美国商业杂志《Fast Company》“2019世界最具创新精神”榜单。据小红书官网资料显示，截至2019年3月，其用户数超过2.2亿，其中70%用户是90后，月度活跃用户数（MAU）已经突破8500万。不过，其“种草”社区模式吸引海量用户的同时，高速增长的UGC内容对其运营机制提出了新的挑战。
今年以来，小红书多次产生负面舆情，虚假内容、刷单刷量、销售违法违禁产品等问题频现。
“3·15”消费者维权日前夕，小红书被举报存在刷量和通过代写虚假“种草”文获利的灰色产业链，“2100元可以把笔记顶到前六的位置，想置顶的话大概需要3000元”。对此，小红书表示已经就此类事件向公安报案，同时加强技术手段来甄别刷量行为。
但业界普遍认为，能被其管制的仅是灰色产业链条的冰山一角。6月，有媒体再次报道小红书代写业务仍然十分泛滥，称在QQ、淘宝等平台上有大量第三方机构或个人能够提供小红书“笔记代写”服务。小红书发布的2019年第二季度社区反作弊报告，显示了流量盗刷之猛：平均每天清理刷量笔记4285篇，其中除机器刷量外，每天有920篇人工刷量笔记被清理；平均每5分钟清理18.6个刷量账号和168个虚假点赞。
小红书上存在的大量烟草软文也曾引发争议。4月16日，有媒体刊发题为《小红书APP现9.5万篇烟草软文》的文章，其中提到在APP上，与“烟”相关的营销信息就多达9万余条。随后，小红书宣布已经下线了所有提及烟草的笔记。此外，其还被指存在涉黄信息、售卖违禁药等乱象。
小红书更为人诟病的问题在于价值观扭曲。在坊间它被称之为“人均法拉利”APP小红书，而其slogan“标记我的生活”被戏称为“标记富豪生活”。8月2日，微信公众号“新华视点”推送文章《变味的“小红书”，要黄了？》指出，假话、假货、炫生活，构成了“种草”平台的“三板斧”。报道重点提到平台“价值扭曲崇尚炫富”，炫富内容成为从“吸睛”到“吸金”的一大密钥，互联网有段子写道“打开知乎，人人都是刚下飞机，月薪百万；打开小红书，满屏是两米的长腿、爱马仕和豪车……”炫富、虚荣，让它变成一个物欲横流的地方，折射出其良莠不齐的内容生态现状。
从分享美好生活的初衷出发，却在流量的左右下驶向歧途。有媒体查询国家企业信用信息公示系统显示，自2015年6月以来，小红书所属公司因违反广告法等规定而受到监管部门处罚，共18次。其中，10次涉及广告违法行为，3次涉及侵犯消费者合法权益等。例如，小红书被查出在官网上发布“全球最大的消费类口碑库和社区电商平台”等信息。
上海市消保委发布的今年上半年投诉排名情况显示，小红书的投诉数量排名靠前。工信部7月初也通报称，其所属公司未经用户同意收集个人信息、误导用户同意收集使用个人信息，已责令相关 企业整改。有媒体评论指出，小红书也多次转型，但这些都没有真正解决内容和商业生态问题。它的野蛮生长，不仅助长了虚假、违法内容蔓延，还使得整个平台日渐浮躁。
平台APP被下架，小红书并不是个例。前不久，互联网平台哔哩哔哩、秒拍、喜马拉雅、网易云音乐等都曾被下架处理。这些平台下架事件给互联网业界提了个醒：内容生态风险已经成为互联网企业未来发展的“重要变量”，避免内容失控导致低俗信息泛滥，使得“劣币驱逐良币”，对于所有互联网产品而言，都是关系长远发展的命脉。
（人民网舆情数据中心特约舆情分析师 卢永春）
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